勧誘方針

お知らせ

当社は、ペット保険の販売を行っております。この保険の販売等にあたり、「金融商品の販売等に関する法律」（平成１２年法律第１０１号）に基づく当社の勧誘方針を次の通り定めておりますので、お知らせいたします。

１．保険商品の販売に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売に努めます。

・保険商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品取引法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守してまいります。

・お客様に保険商品の内容を正しくご理解いただけるよう、説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。

２．保険商品に関するお客様の知識、経験および当該保険契約を締結する目的等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた保険商品の販売に努めます。

・保険販売におきましては、お客様の意向と実情に沿った適切な商品を提供すべく、販売・勧誘活動を行なってまいります。

・お客様の知識、経験および当該保険契約を締結する目的等を総合的に勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。

・お客様に関する情報については、適正な取扱を行い、お客様の権利・利益の保護に配慮してまいります。

３．お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。

・販売・勧誘活動にあたりましては、お客様の立場に立って、時間帯・場所および方法について十分配慮してまいります。

・お客様と直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めてまいります。

４．お客様のご意見等の収集に努めると共に、お客様の満足度を高めるよう努めます。

・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ的確な保険金のお支払いに努めてまいります。

・お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の商品開発・販売等の方法に活かしてまいります。

※「金融商品の販売等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照ください。